Политика конфиденциальности
Перевод для удобства. Юридическую силу имеет немецкая версия.
Политика конфиденциальности ERPM
Редакция: июль 2026 г.
1. Контролёр данных
GMI GmbH
Theodor-Rehbock-Straße 3
76131 Karlsruhe, Германия
В лице директора Sayed Hadi Mortazavi
Эл. почта: info@gmitso.de · Веб: www.gmitso.de
Телефон: +49 (0)721 15659119
Настоящая политика распространяется на приложение ERPM (Windows, macOS, iOS, Android), на облачную службу ERPM вместе с веб-порталом и на сайт продукта.
2. Основной принцип: ваши данные принадлежат вам
ERPM — это программа для управления заказами и складом. Без учётной записи в сети ERPM работает полностью локально: все деловые данные (клиенты, заказы, товары, поставщики, склад, бухгалтерия, документы) остаются исключительно на вашем устройстве и хранятся там в зашифрованном виде (SQLCipher, AES-256). В этом случае — за исключением необязательных служб, указанных в пункте 7, — нам не передаются никакие данные.
Данные передаются на наш сервер только тогда, когда вы создаёте учётную запись в сети и пользуетесь облачной синхронизацией.
3. Учётная запись в сети и облачная синхронизация
При использовании учётной записи в сети мы обрабатываем:
- Данные учётной записи: адрес эл. почты, имя, пароль (исключительно в виде хеша), по желанию — настройки двухфакторной аутентификации.
- Данные арендатора и лицензии: название организации арендатора, выбранный тариф, число мест/устройств, объём занятого места, срок.
- Деловые данные вашего арендатора: данные, которые вы вносите в ERPM (например, клиенты, заказы, счета, товары, документы), в той мере, в какой вы включили синхронизацию.
- Данные журналов: время входов, сеансы, события, значимые для безопасности, и содержательные изменения (журнал аудита) — для прослеживаемости и предотвращения злоупотреблений.
Цели: предоставление службы, синхронизация между вашими устройствами, хранение документов, управление пользователями и правами, управление лицензиями и расчёты.
Правовые основания: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (исполнение договора); для журналов безопасности — ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в безопасной работе).
4. Распределение ролей и обработка по поручению
В отношении данных учётных записей наших пользователей мы являемся контролёром в смысле GDPR. В отношении деловых данных, внесённых в ERPM (например, данных ваших клиентов и поставщиков), контролёром являетесь вы как наш клиент; мы обрабатываем эти данные исключительно по вашему поручению в качестве обработчика (ст. 28 GDPR). Договор об обработке данных мы предоставляем по запросу на info@gmitso.de.
5. Размещение
Сервер ERPM работает в центре обработки данных Contabo GmbH (Aschauer Straße 32a, 81549 Мюнхен, Германия). Сервер расположен в Германии; размещение не влечёт передачи в третьи страны. С поставщиком заключён договор об обработке данных.
6. Безопасность
- Передача исключительно с шифрованием TLS (HTTPS).
- Локальная база данных зашифрована средствами SQLCipher (AES-256).
- На сервере содержимое чувствительных полей и файлы документов хранятся с дополнительным шифрованием (AES-256-GCM).
- Строгое разделение арендаторов; доступ основан на ролях (включая ограниченный доступ клиентов и поставщиков) и протоколируется.
- Пароли хранятся только как хеш с солью; блокировка учётной записи после повторных неудачных попыток; доступна двухфакторная аутентификация (TOTP).
- Ежедневное резервное копирование сервера; локальные копии вы можете создавать сами в любое время.
7. Получатели и сторонние службы
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для исполнения договора. Продажа данных не производится.
- Платежи (Stripe): при оформлении подписки или покупке лицензии оплата проходит через Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) и Stripe, Inc. (США; сертифицирована по EU-US Data Privacy Framework). Платёжные данные (например, данные карты) собираются непосредственно в Stripe и не попадают на наши серверы; от Stripe мы получаем статус платежа и срок подписки. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR.
- Отправка эл. почты: системные письма (например, сброс пароля, приглашения) и отправка документов из приложения идут через настроенного поставщика SMTP. Если вы используете собственный SMTP арендатора, его поставщик — ваш собственный подрядчик.
- Push-уведомления (по желанию): если они включены, push-уведомления доставляются через Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC, США; сертифицирована DPF). Для этого сохраняется псевдонимный токен устройства.
- Курсы валют: при использовании функции иностранной валюты приложение запрашивает справочные курсы ЕЦБ через api.frankfurter.app. Передаются только коды валют, никаких персональных данных.
- Магазины приложений: при получении приложения через Apple App Store, Google Play или Microsoft Store операторы магазинов обрабатывают данные под свою ответственность и согласно собственным правилам конфиденциальности.
8. Идентификация устройства и лицензирование
Для соблюдения ограничения по числу устройств приложение создаёт псевдонимный идентификатор устройства и выводит из него код устройства. При использовании учётной записи в сети идентификатор устройства, его имя и время последнего использования сохраняются в привязке к арендатору; зарегистрированные устройства можно просмотреть и удалить в приложении и на портале. В офлайн-лицензиях, привязанных к устройству, код устройства становится частью подписанного файла лицензии. Правовые основания: ст. 6 п. 1 лит. b и f GDPR.
9. Диагностика и отчёты о сбоях
Отчёты о сбоях и ошибках (техническое сообщение об ошибке, версия приложения, операционная система, выдержка из журнала ошибок), а также ваши отзывы через «Сообщить о проблеме» передаются только при включённой функции диагностики; её можно в любой момент отключить в настройках (Диагностика и отзывы). Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие). Цель — исключительно устранение ошибок и улучшение продукта.
10. Веб-портал и сайт
Портал и сайт не используют службы аналитики, отслеживания или рекламы и не используют отслеживающие файлы cookie. В браузере локально сохраняется только технически необходимое (токен сеанса, выбор языка, настройки отображения). При обращении сервер обрабатывает обычные данные соединения (IP-адрес, время, запрошенный ресурс) в недолговечных журналах сервера для безопасности работы (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR).
11. Срок хранения
Данные хранятся, пока существует ваша учётная запись или арендатор. При удалении арендатора удаляются все относящиеся к нему данные на сервере; резервные копии ротируются автоматически и перезаписываются в течение короткого времени. К данным счетов и бухгалтерии могут применяться установленные законом сроки хранения (§ 147 AO, § 257 HGB — до 10 лет); их соблюдение возлагается на вас как контролёра ваших деловых данных. Локальные данные на ваших устройствах вы удаляете сами.
12. Ваши права
Вы имеете право на доступ (ст. 15 GDPR), исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18), переносимость данных (ст. 20) и возражение (ст. 21 GDPR). Данное согласие можно в любой момент отозвать с действием на будущее. Полный экспорт данных вашего арендатора доступен в любое время в приложении или на портале — в том числе без действующей лицензии.
Кроме того, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для нас компетентным является: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Германия.
13. Отсутствие автоматизированного принятия решений
Автоматизированное принятие решений, включая профилирование, в смысле ст. 22 GDPR не осуществляется.
14. Изменения
Мы изменяем настоящую политику при изменении объёма функций или правовой базы. Действующая редакция доступна в приложении (Правовая информация), на портале и на сайте продукта.
15. Контакты
Вопросы о защите данных: GMI GmbH, Theodor-Rehbock-Straße 3, 76131 Karlsruhe · info@gmitso.de